條款和條件
這些條款和條件適用於您對我們(“網站”)的使用。請仔細閱讀它們,因為它們會影響您在法律下的權利和責任。如果您不同意這些條款和條件,請不要註冊或使用本網站。如果您對條款和條件有任何疑問,請聯繫我們。
補充規定
銷售
所有銷售均以我們的最終確認為準。一旦提出並開具體發票,銷售即被視為最終交易。不接受任何取消。我們保留對任何取消的商品收取商品價值8%的補貨費的權利。價格如有更改,恕不另行通知。所有葡萄酒均視剩餘未售出而提供。除非另有說明,所有葡萄酒均在香港提供。根據香港法律,不得在業務過程中向未成年人出售或供應令人陶醉的酒類。通過執行此訂單,您確認您已年滿18歲,符合我們的服務條款。
付款
收到發票後付款。所有訂單必鬚根據發票全額付款。如果您兩次取消任何未結算的訂單,我們保留不理會您未來在網站上下達的訂單的權利。客戶可以在結賬過程中通過銀行轉賬、轉數快支付。付款後,請將您的付款單/屏幕副本發送給我們。在全額付款結算之前,不能保留或保證訂單。如果通過支票/電匯/跨行轉賬支付,請允許我們額外的工作日來接收資金。只有在收到全額付款後才會安排交貨。
合同
我們收到您的付款前,您與公司之間將存在具有法律約束力的合同,但我們保留拒絕或修改任何訂單的權利,直至發貨點(用於交付的葡萄酒)。如果我們必須修改您的訂單,我們將會與您聯繫。在網站上註冊或下任何酒類訂單時,您確認您已年滿18歲。我們與18歲以下試圖訂購或接收酒類的任何人之間不存在任何合同。如果我們的司機對此有任何疑問,他們會被指示不要派送有關訂購的貨物,並且有關的銷售訂單將被取消。
貨物供應
我們盡最大努力確保網站上提供的所有葡萄酒都有貨,但供應有限,特別是稀有葡萄酒,所有產品均視供應情況而定。儘管我們盡一切努力確保本網站上顯示的葡萄酒庫存是正確且最新的,但在某些情況下,客戶可能會在我們能夠進行更新以反映之前在本網站上支付葡萄酒費用通過其他銷售渠道將葡萄酒出售給另一位客戶。在這些情況下,我們將全額退款。
價格
價格按每瓶(750 毫升)或以其他方式列出。我們的一般清單顯示標準瓶價。
雖然我們盡一切努力確保提供的葡萄酒的供應和正確的定價,但可能會發生錯誤。如果產品意外以不正確的價格提供,我們保留拒絕以不正確的價格供應的權利,並將與您聯繫以查看您是否希望以正確的價格繼續銷售。
如果我們提供限時報價,任何給出的日期都將僅供參考,我們沒有義務在該日期之前履行訂單。我們保留更改任何價格或報價的權利,恕不另行通知。
送貨
有關訂單送貨、到達或本地交付的任何指示僅是估計值。這些估計是善意的,我們將盡我們的合理努力來滿足它們。我們不承擔任何未能在該時間內交付的責任。
如果您緊急或在特定日期需要您的訂單,我們將盡最大努力滿足您的要求,但請理解,如果不求助於第三方快遞,這可能是不可能的,在這種情況下可能會產生額外費用。
如果在預定的交貨日期和時間沒有人簽收貨物,將收取重新交貨的費用。
所有在下午一點之前下達並全額付款的訂單(僅限工作日)會在二個工作日內(週一至週五)交付。我們不在周末或公共假期送貨。香港本地送貨請注意,我們不保證具體的送貨時間。您向我們訂購的訂單將在香港的正常工作時間(不適用於離島)交付。
當香港天文台懸掛八號颱風訊號或黑色暴雨訊號時,原定的派送服務將順延至下一個可用工作日。
對於海外交付,請向當地政府查詢進口法規和稅率。您向我們支付的金額僅包括瓶裝價值和運費(不包括保險)。任何稅收、關稅和運輸風險將由您承擔。在極少數情況下,如果您未能在清關截止日期前繳納稅款或提供所有必要的文件,我們將不承擔任何責任,葡萄酒將被目的地海關銷毀。不會退款或換貨。
驗收
收貨人有責任在交貨時檢查收到的任何貨物的狀況,包括玻璃器皿和配件。任何關於交貨時間短或破損或任何其他缺陷或缺陷的索賠必須立即通知我們或任何第三方快遞公司。您將被視為已經接受了滿意的貨物,因為它們已交付並履行了您的訂單。您無權以任何理由拒絕他們,我們可能會在此後拒絕您的索賠。
退貨或換貨
所有銷售均為最終銷售,不得退貨或換貨。
產品評級信息
我們網站上列出的葡萄酒評級僅供參考。對於與信息準確性有關的任何直接或間接損害,我們概不負責。我們不保證評級是最新的。
質量憲章
我們盡最大努力確保以最佳狀態交付給您的葡萄酒。
我們對我們擁有的葡萄酒進行妥善保管和儲存,並在購買和運輸葡萄酒時秉持誠信行事,但我們不對葡萄酒的狀態和狀況或葡萄酒是否符合預期的品質負責從它的描述。
葡萄酒行業估計,用天然軟木塞密封的所有葡萄酒中有3%到7%被毀壞,因為軟木中的一種天然真菌會在軟木塞內產生化合物三氯苯甲醚或TCA。TCA有一種獨特的氣味,類似於發霉的報紙或潮濕的地下室。在幾乎所有的“軟木塞”葡萄酒中,葡萄酒的香氣都會顯著降低,嚴重污染的葡萄酒完全不能飲用。由於我們的某些葡萄酒稀有且數量有限,因此我們無法替代因軟木塞污染而損壞的葡萄酒。我們不接受軟木塞酒的退貨,也不接受軟木塞酒的退款。
購買陳年優質葡萄酒總是存在風險因素,因為它們的狀況不可避免地會發生變化。我們向您提供這些產品的價格反映了這一點。請在購買前仔細考慮此風險。
葡萄酒的保證和性質
我們不保證購買的葡萄酒的味道或可飲用性,因為可飲用性和味道是主觀判斷。我們盡最大努力準確地標明陳年葡萄酒的狀況,這些言論僅供參考,葡萄酒在我們酒窖中的實際狀況可能會有所變化。對於任何此類差異,我們概不負責。買家必須考慮到空缺、箱子狀況、標籤、軟木塞和葡萄酒的自然變化。條件備註僅為意見,任何買方均不得依賴。出現在網站或其他地方的標籤圖像僅用於說明目的,不得依賴於揭示任何產品的缺陷。對於網站或其他補充材料中的錯誤或遺漏,我們概不負責。強烈建議準買家在下訂單前與我們核對產品照片。如有任何爭議,本公司保留最終決定權。根據要求,我們將提供葡萄酒照片供您細閱,以判斷葡萄酒的狀況。您將根據此信息決定是否繼續購買。如果您從我們這裡購買了葡萄酒,則您接受這些葡萄酒可能存在缺陷、瑕疵、短缺、損壞和正常磨損。您同意,考慮到酒的年份、出處和性質或我們已通知您任何此類狀況或缺陷,葡萄酒將處於預期狀態。對於輕微或無關緊要的缺陷或缺陷,我們不承擔任何責任。
不可抗力
對於超出我們合理控制範圍的情況導致的任何未能履行我們的義務,我們概不負責。
我們可能隨時修改這些條款和條件,恕不另行通知。如有任何爭議,本公司保留最終決定權。